中信銀行贛州分行開展3·15消費者權益保護宣傳教育活動

本站訊? ?為持續推動金融消費者宣傳教育工作，不斷增強金融消費者自我保護意識和風險防范能力，提升社會公眾的金融素養，有效防范化解金融風險，營造健康有序、和諧發展的金融環境，維護金融消費者合法權益，中信銀行贛州分行積極響應“3.15”消費者權益保護教育宣傳周工作部署，開展“3.15”消費者權益保護宣傳教育活動，聚焦網點金融消費者群體特點、高頻投訴痛點、社會關注難點、新業態盲點，提供更周全、更貼心、更直接的便利化服務。

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活動期間，該行在廳堂內擺放監管機構統一制作的“3.15共筑誠信消費環境提振金融消費信心”宣傳海報、 “金融知識小課堂”“規范使用信用卡享受美好新生活”宣傳折頁，并設立消費者咨詢臺，為到訪的廳堂客戶做好咨詢解答及知識普及，活動期間分行宣傳人次達到100人次。

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在企業-贛州晶洛體育文化產業有限公司，該行面向企業一線員工，開展對金融消費者依法享有的八項基本權利、存款保險、賬戶安全、信息安全、投資理財等基礎金融知識進行廣泛的教育宣傳，并針對中青年群體的特點，提醒消費者提高風險防范意識，注意防范非法集資、非法放貸、金融詐騙等非法金融活動免受侵害。

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此次宣傳活動，還制作了“維權3.15，消保我來說”微信視頻，通過微信朋友圈轉發小視頻等線上等形式向金融消費者普及相關知識。

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此次線上線下、廳堂陣地及進企業等活動，有力地提高了消費者對該行的滿意度。通過多渠道、多層次、多樣式的風險提示，促進社會公眾自覺遠離非法金融活動，引導消費者自覺提高警惕，免受非法金融活動侵害，增強風險防范意識和能力。

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該行今后將繼續秉承著“讓財富有溫度”的宗旨，準確把握社會公眾的知識水平、行為特點和金融知識普及的薄弱領域，充分發揮金融教育示范基地作用，幫助社會公眾掌握符合自身需求的金融知識，提高消費者依法維權、理性維權的意識和能力。